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如果您已注册阿里云账号并准备使用通义万相服务，但系统提示需完成实名认证才能领取灵感值、开通高级功能或部署万相2.1等模型，则说明当前账号尚未通过阿里云平台的实名核验。以下是完成通义万相实名认证的具体步骤：
一、阿里云账号实名认证（个人用户）
通义万相依赖阿里云统一账号体系，实名认证必须在阿里云官网完成，认证结果实时同步至通义万相平台。该认证是调用所有通义系AI服务（包括DashScope API、万相2.1部署、数字人训练等）的强制前提。
1、访问阿里云官网：https://www.aliyun.com，点击右上角“登录”，使用您的手机号或邮箱账号登录。
2、登录后，将鼠标悬停于右上角头像，点击下拉菜单中的“实名认证”。
3、在认证页面选择“个人认证”，阅读并勾选《实名认证协议》。
4、按提示填写真实姓名、身份证号码，并上传身份证正反面清晰照片（需四边完整、文字可辨、无反光遮挡）。
5、完成人脸识别：根据页面引导进行活体检测（如眨眼、转头），确保为本人操作。
6、提交后系统将在1–3分钟内自动审核完成，页面显示“认证成功”即表示生效。
二、阿里云账号实名认证（企业用户）
若以企业身份使用通义万相（例如批量生成商业插画、部署数字人SaaS服务或调用API进行企业级集成），须完成企业实名认证。该流程支持营业执照+法人身份双重核验，认证后可开通企业级配额与发票管理功能。
1、登录阿里云控制台后，进入“账号中心”→“安全设置”→“实名认证”。
2、选择“企业认证”，点击“立即认证”。
3、填写企业全称、统一社会信用代码、法定代表人姓名及身份证号。
4、上传加盖公章的营业执照扫描件（JPG/PNG格式，≤5MB，文字清晰无压缩失真）。
5、法定代表人需同步完成人脸核验，系统将比对公安库信息。
6、提交后人工审核通常在1个工作日内完成，审核进度可在“认证记录”中实时查看。
三、实名认证状态验证与常见问题处理
完成认证后，需确认状态已同步至通义万相服务链路。部分用户虽在阿里云完成认证，但在万相界面仍提示未实名，往往因缓存延迟或子账号权限未继承所致。
1、打开通义万相官网：https://wanxiang.aliyun.com，登录后观察右上角账户名旁是否出现“已实名”绿色标识。
2、若未显示，尝试退出账号并清除浏览器缓存，重新登录。
3、检查是否使用了子账号：主账号实名后，子账号需由主账号在RAM控制台授予“AliyunBSSReadOnlyAccess”及“AliyunWanXiangFullAccess”权限，否则无法识别实名状态。
4、若仍提示未实名，请前往阿里云工单系统提交问题，附上实名成功截图及通义万相报错页面，标注问题发生时间与账号UID。
四、通过支付宝/淘宝快捷授权完成实名跳转
对于已通过支付宝或淘宝完成实名认证的用户，可利用阿里系生态互通机制快速关联认证信息，无需重复提交证件。该方式适用于未在阿里云单独认证、但已有高可信度支付实名记录的用户。
1、在通义万相登录页点击“支付宝扫码登录”或“淘宝扫码登录”。
2、扫码授权后，系统自动读取支付宝/淘宝端已有的实名信息（姓名、身份证号、人脸特征）。
3、授权完成后，页面将直接显示“实名认证已完成”，并同步开通灵感值每日领取权限。
4、此方式不支持修改实名信息，如需变更姓名或证件号，必须前往阿里云官网手动更新主账号认证。
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